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2021/10/20 12:13
＊ご購入前に必ずご確認ください＊
■ 販売価格 / 支払い方法 / 支払い時期について
■
販売価格は税込み表記となっております。
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
※沖縄・北海道・離島・一部地域にお住まいの方は追加で送料がかかる場合がございます。
ご注文確定後にお送りします自動送信メールのあとに改めて料金のご案内をさせていただきます。
■ 納期 / 配送日 / 在庫について ■
・当ショップの商品はハンドメイド商品や海外メーカー品などが多数となるため、時期や天候などによって通常より納期が遅れる場合がございます。そのため基本的には配送日の希望は承っておりません。ただし、家具などの大型商品をご注文の場合、商品によっては配送日の指定が必須となります。予めご了承ください。
・不特定多数のお客様より同時にご注文を承っておりますので、入れ違いで完売する場合がございます。ご注文商品が欠品の場合はメールにてご連絡致しますのであらかじめご了承ください。
■ 配送について ■
・当ショップでは家具などの大型商品をご注文の場合、配送は「軒先渡し」となります。エレベーターがない場合/エレベーターに商品が載らない場合は1F共同玄関でのお引渡しとなります。
※エレベーターのないマンション且つ個人玄関先でのお引渡しをご希望の場合は別途料金が発生します。ご希望の際はご注文時の備考欄に「何階にお住まいか」を明記の上ご注文ください。ご注文後改めて料金のご案内メールをお送り致しますので必ずご確認くださいますようお願い致します。
・沖縄/北海道/離島や一部地域にお住まいの方は追加で別途送料がかかる場合がございます。追加で送料がかかる場合、ご注文完了後に届く自動送信メールの後に改めて料金のご案内メールをお送りいたします。お手数ではございますが、必ずご確認をお願い致します。
・配送方法/配送会社は当店が最適と判断するものでお送りいたします。
・できる限り早く商品をお届けできるよう努めておりますが、配送状況や自然災害、交通状況などによりお届けに遅延が生じる場合がございます。ご理解くださいますようお願い致します。
・通常配送員1名での配送となりますので、大きな商品や重さのある商品をお届けの際にお手伝いをお願いする場合がございます。ご協力いただけますと幸いです。
※配送場所や商品によっては配送員2名で作業を行う場合がございます。その際は別途追加料金が発生しますので予めご了承くださいますようお願い致します。（商品によって料金は異なりますが、数千円程かかる場合がございます。）
・開梱/組立/設置は行っておりませんのでご了承ください。
・1回のご注文で複数の商品をご購入いただいた場合、商品によって納期や出荷元が異なるため商品ごとのお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。
・出荷手配後の住所の変更やキャンセルはできません。ご購入前に必ず注文内容をご確認ください。
・商品お届けの遅延を理由とした補償（ご返品/ご返金等）については免責事項とさせていただき、当店では一切の責任を負いかねます。予めご了承の上ご注文いただきますようお願い致します。
・ご注文完了後商品の搬入ができないとわかった場合でもキャンセルはお受けできませんので、ご注文前に必ず搬入経路を確認いただきますようお願い致します。
■ 再配達について ■
配送業者によって再配達の際のルールが異なります。下記ご確認ください。
【佐川急便・クロネコヤマト・日本郵便の場合】
やむを得ず不在だった場合、配送業者の不在表記載の電話番号までご連絡ください。
※ご連絡がつかない場合/ご住所が不明の場合は商品が自動的に返送されます。一度当店へ返送された商品を再配送する場合、別途配送料金が発生してしまいますのでご了承ください。
※必ずご連絡の取れる番号をご登録ください。
【その他配送業者の場合】
やむを得ない理由での前日・当日の変更や不在、また記載住所間違い等で再配達が必要となった場合、再配達料はその都度お客様ご負担となります。その際の保管料に関しましても別途お客様ご負担となりますので、必ずお届け日のお受け取りをお願い致します。
■ お届け先の変更について ■
発送準備段階前であればお届け先の変更が可能です。
変更をご希望の際はお問い合わせフォームより下記事項を明記の上お問い合わせください。
※お届け先によっては別途追加料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。
・お名前
・ご連絡先
・ご注文内容（商品名/カラー/数量など）
・変更後のお届け先住所
■ 搬入経路について ■
商品購入前に商品のサイズ「W(横幅)・D(奥行)・H(高さ)」、また下記搬入経路の状況もご確認ください。
・天井までの高さ
・玄関の幅/奥行
・廊下の幅
・ドア開口時の幅（玄関/お部屋/エレベーター/窓など）
・階段の幅/踊り場
・曲がり角（商品のサイズによっては曲がる際に閊えてしまいます）
・エレベーターの幅/奥行/高さ
・照明やドアノブ等の突起物
※ご注文完了後搬入できないとわかった場合でもご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご注文前に必ず搬入経路を確認いただきますようお願い致します。
■ 変更 / キャンセル / 返品 / 返金について ■
当ショップではご入金後の変更・キャンセル・返品・返金は原則としてお受けできません。
ご購入前に必ず注文内容をご確認の上ご購入くださいますようお願い致します。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一交換/返品/返金が必要となった場合、商品ご到着の5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。ご案内をさせていただきます。
※期限を過ぎてからの交換/返品/返金は承りかねますのであらかじめご了承ください。
詳細は下記よりご確認ください。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
